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徐娟:真心对待每一位顾客,让他们满意

发布时间:2015-05-01 18:09:57 浏览次数:

5月1日,双羽木门沈阳形象店,在沈阳新区最大的家居建材市场——信基城家具博览中心盛装开业。当天,过百名消费者进店参观,现场订购火爆。开业典礼结束后,我们采访了双羽木门沈阳形象店的总经理徐娟女士。

徐娟:真心对待每一位顾客,让他们满意(图1)

(总经理徐娟)
 

【双羽木门沈阳形象店总经理徐娟】
编辑Sierra:首先请您简单介绍一下双羽木门建店的过程和现在的一些简单的情况?
徐娟:我从2013年开始接触双羽木门,第一年我就取得了特别好的销售成绩。2014年底,沈阳新区新建了一个信基城家具博览中心,是沈阳新区大型的家居建材市场,我发现这是一个商机,于是决定与双羽门业合作在这个市场打造一个形象店。一直准备到现在,形象店终于顺利开业,特别感谢公司同事的共同努力!


徐娟:真心对待每一位顾客,让他们满意(图2)

编辑Sierra:您对终端销售,怎么看?
徐娟:我认为,终端销售要做的,很简单,就是把我们的产品风格,档次,材质,优点等实实在在的介绍给我们的客户,让他们更清楚的了解到自己需要的是什么风格,档次,材质的产品。我发现,多到我们店购买产品的顾客对市场里面的产品不是很了解。所以我们会真心对待我们的每一位顾客,让他们选择一款适合自己产品,满意而归。
 
编辑Sierra:为什么您最终选择了双羽品牌?
徐娟:开始的时候,抱着试一试的态度代理了双羽的穆斯系列产品。后来,我发现双羽的产品不但质量过关,在市场非常受欢迎,其他服务也非常到位,处理问题非常快。
去年,我专程去参观了双羽木门长寿生产基地。去了才知道,木门行业也可以做到这么大的规模,20万平米的生产面积,上下500名员工。生产车间里拥有完备的UV流水线设备,从木工到打磨完成只需要几分钟时间,还有工人师傅熟练精湛的技术。在眼下木门行业里,像双羽这样的企业不可多得,坚定了我与双羽企业合作的决心。
后来,我在与双羽总经理田羽先生的交谈当中,发现他对市场的定位和销售思路与我的想法非常吻合,这也是我选择双羽品牌的有一个重要原因。
 
编辑Sierra:请您简单介绍一下现在本店的产品?与市场同类产品相比,有哪些特点?
总经理:现目前我的店里面,有双羽门业的穆斯系列、精至系列,时尚系列,梦系列。这些产品里面包含了中式,欧式,美式等风格,满足各式各样的装修风格,满足高中低不同档次的顾客需求。换句话说,我们自信消费者为新房选择木门产品,就可以在我们商店找到他满意的产品。


徐娟:真心对待每一位顾客,让他们满意(图3)

徐娟:真心对待每一位顾客,让他们满意(图4)

徐娟:真心对待每一位顾客,让他们满意(图5)

编辑Sierra
:能谈谈您对未来一年的想法吗?
徐娟:我们将在传统发展思路的基础上,加强网络、手机端的宣传,扩大双羽木门的知名度,让更多的人对我们产品有更多的了解。


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